Ренессанс кредит сколько осталось платить

Самая важная информация по теме: "Ренессанс кредит сколько осталось платить" с выводами от профессионалов. В случае возникновения вопросов и при необходимости актуализации данных вы можете обратиться к дежурному юристу.

Как узнать остаток кредита в Ренессанс Банке по номеру договора

Ренессанс Кредит банк постоянно работает над совершенствованием дистанционного обслуживания клиентов. Сравнительно недавно был «доведен до ума» сервис «Ренессанс-Информ», который позволяет заемщику узнать остаток по кредиту по номеру договора. В этой статье мы опишем, как можно воспользоваться данным сервисом. Также мы расскажем, какими еще способами можно получить интересующие сведения по кредитной задолженности в Ренессанс Кредит банке.

Подробная инструкция

Чтобы посмотреть остаток долга по своему же кредиту, заемщик должен иметь при себе как минимум паспорт и номер кредитного договора. По одному лишь номеру договора получить сведения нельзя. Ренессанс Банк обязан защищать личную информацию клиентов и поэтому такого рода сведения можно получить только после подтверждения личности.

Удобнее всего запросить информацию об остатке задолженности по телефону. Открываем страницу авторизации интернет-банка Ренессанс Кредит. В правом верхнем углу находим телефон горячей линии.

Набираем указанный номер.

Данный номер для клиентов бесплатный, поэтому можете смело звонить на него хоть с мобильного, хоть с городского телефона.

Дожидаемся ответа оператора. Также вы заранее должны подготовить кредитный договор и паспорт. Если у вас номер кредитного договора выписан отдельно, можно ограничиться выпиской. Будьте готовы к достаточно длительному разговору с оператором.

В первую очередь оператор «Ренессанс-Информ» поинтересуется с какой целью вы звоните. Кратко и емко изложите ему цель звонка. Дальше оператор попросит вас назвать вашу фамилию имя и отчество и «пробьет» ее по клиентской базе. Это займет около 30 секунд. Далее он попросит вам взять паспорт и кредитный договор и назвать:

  • номер кредитного соглашения;
  • дату вашего рождения;
  • адрес регистрации и адрес фактического проживания;
  • серию и номер паспорта;
  • кем выдан паспорт.

Все эти сведения нужно назвать для того, чтобы оператор смог подтвердить вашу личность. Как только вы ответите на вопросы оператора, он назовет вам кредитный остаток и предоставит вам другие интересующие вас сведения. Например, он может назвать вам сумму планового платежа, сумму досрочного погашения, дату и сумму последнего поступившего платежа и т.д.

Данный способ выгоден тем, что все необходимое вы узнаете сидя дома, разговаривая по телефону. Существует способ проверки задолженности для менее ленивых. Он требует личной явки заемщика в отделение Ренессанс Кредит банка.

Являемся в ближайшее отделение Ренессанс Кредит банка, лучше в то, где вы брали кредит, с паспортом и номером договора. Обращаемся к менеджеру с просьбой посмотреть в базе остаток долга по вашему кредитному договору и предъявляете ему свой паспорт. Менеджер проверяет документ, а затем просит вас назвать номер кредитного соглашения. Дождавшись вашего ответа, менеджер загружает базу, находит все необходимые вам сведения и предоставляет их вам устно или в виде выписки.

Прочие способы

Если вы «дружите» с компьютером и зарегистрированы в интернет-банке Ренессанс Кредит, то нет ничего проще узнать остаток задолженности через интернет, войдя в свой личный кабинет. Вообще интернет-банк очень полезная штука и если вы там еще не зарегистрированы, то сделайте это в ближайшее время. Этим вы снимите для себя целый ряд трудностей, с которыми приходится сталкиваться при совершении различных финансовых операций в настоящее время.

Сразу после авторизации вам откроется главная страница личного кабинета и по умолчанию будет активна вкладка «Мой банк». Именно в этой вкладке без всякого паспорта и номера кредитного соглашения вы сможете посмотреть сведения о своем займе, в том числе и остаток задолженности.

Это еще не все. Для тех, кто привык работать с мобильными приложениями, Ренессанс Кредит банк предлагает воспользоваться их мобильным банком. Оформлен он также как интернет-банк, так что, авторизовавшись в системе, вы сразу сможете получить интересующие вас сведения. Смартфон, в отличие от домашнего компьютера, всегда под рукой. Он позволит следить за кредитным счетом в любое время и практически в любом месте в онлайн режиме.

Источник: http://kreditec.ru/renessans-ostatok-po-nomeru-dogovora/

Оплата кредита банка Ренессанс Кредит

Порядок оплаты кредита банка Ренессанс Кредит

Полученные деньги каждый заемщик должен вернуть, с учетом начисленных процентов. При оформлении сделки подписывается соглашение, в котором указан график платежей.

В графике прописана:

  • процентная ставка;
  • сумма взноса, с учетом начисленных процентов;
  • дата;
  • информация по кредитному соглашению (номер, дата заключения);
  • форма взноса: аннуитетными (равными) или дифференцированными (уменьшающимися) платежами.

Способы беспроцентного внесения средств

Есть два варианта, используя которые можно вносить платежи по финансовому продукту от РК без взимания дополнительной платы. На указанные варианты следует обратить особое внимание, поскольку они помогут сэкономить.

Терминалы банка

Это самый лучший способ, который специалисты рекомендуют использовать после оформления сделки. Его преимущество заключается в том, что деньги зачисляются моментально и бесплатно.

Информация по терминалам опубликована на официальном сайте РК. Для ее получения потребуется:

  1. Войти на официальный портал.
  2. Выбрать «Адреса отделений».
  3. В открывшемся окне указать адрес региона. После в «Параметры отделений» поставить галочку напротив «Терминалы».
  4. Запросить информацию.

Для удобства можно получить сведения списком, визуально на схеме метро или местности выбранного региона. Дополнительно для клиентов опубликован график работы терминала.

Для внесения взноса по графику через терминал потребуется на главном экране выбрать «Оплата кредита». В открывшейся форме ввести номер телефона, который был привязан к договору. Именно на него поступит секретный код, который надо ввести на следующем шаге.

После прохождения идентификации на экране отобразится информация по действующему продукту. Если их несколько, то потребуется выбрать нужный договор, и внести наличные.

Отделения Почты России

Отделения почты сегодня находятся в шаговой доступности. Чтобы оплатить кредит потребуется предъявить паспорт заемщика и заполненную квитанцию почтового перевода.

В квитанции указать:

  • Кому: КБ «Ренессанс Кредит» (ООО);
  • ИФП 010504;
  • Регистрационный номер в ЕСПП 105;
  • Данные отправителя.
  • Информацию для раздела «Сообщения» следует уточнить у специалиста РК по телефону службы поддержки клиентов.

Платные варианты

Сторонние учреждения готовы принимать взносы, с учетом дополнительно сбора за перевод денег. Рассмотри все варианты выплаты долга по графику.

Читайте так же:  Порядок оплаты больничного после увольнения

Интернет-банк

Если есть карта или р/с в Ренессанс, то осуществить перевод можно в режиме онлайн. Для этого надо осуществить вход в личный кабинет должника и выбрать продукт, по которому должен поступить взнос.

После этого выбрать «Оплатить» и указать сумму и счет, с которого спишутся деньги. На следующем шаге получить чек. Как правило, платеж зачисляется в день отправления.

Можно скачать приложение на портале кредитора и делать переводы со своего мобильного телефона, в режиме онлайн.

Онлайн кабинеты других банков

При наличии счета в любом Российском банке можно сделать перевод. Для его проведения нужно иметь доступ в личный кабинет клиента. Получить его можно бесплатно. Главное – это указать номер телефона и персональные данные.

Для создания перевода потребуется:

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Выбрать раздел «Переводы» или аналогичную вкладку.
  3. Ввести запрашиваемые реквизиты.
  4. Прописать наименование перевода.
  5. Подтвердить сумму, если отобразится, или ввести самостоятельно.
  6. Подтвердить операцию.
  7. Дождаться списания денег с р/с и получить квитанцию.

Оплата через кассу

Сразу следует отметить, что офисы финансового учреждения представлены не в каждом городе, на территории РФ. Для получения актуальной информации по адресу можно позвонить по бесплатному телефону службы поддержки или воспользоваться поиском на сайте. Во втором случае информация доступна в разделе «Адреса отделений».

Для осуществления перевода через отделение следует:

  • посетить офис в рабочее время;
  • предъявить кассиру паспорт и реквизиты по договору;
  • озвучить сумму;
  • ознакомиться с размером платы за перевод (1%), которую озвучить кассир;
  • проверить заявление на перевод и подписать его;
  • получить квитанцию.

Салоны связи и платежные системы

Практически все салоны принимают взносы от населения, по задолженности перед финансовым учреждением. Для перевода денег необходимо предъявить специалисту паспорт, озвучить номер кредитного соглашения и сумму к зачислению. Дополнительно могут запросить номер контактного телефона, на который поступит смс-сообщение о зачисление внесенной суммы.

Заплатить можно в салоне:

Все перечисленные салоны работают с системой «Золотая корона». При проведении перевода дополнительно взимается 1% за свою работу, но не менее 50 рублей.

Дополнительно можно погасить долг:

В течение нескольких минут, до 17:00 по Москве.

Переводы, сделанные после указанного времени, обрабатываются на следующий день.

Наименование Размер комиссии Срок зачисления
Терминал Элекснет До 1,98%, но не менее 30 рублей.
Qiwi 1,6%, но не меньше 100 рублей 1-2 дня
Золотая Корона 1%, но не менее 50 рублей
Ростелеком
Касса магазина: М.Видео, Эльдорадо
Contact
ММКБ
Свободная касса 1%, но не менее 50 рублей 3 дня
Quickpay, TelePay, SprintNet

Оплата на портале Выберу.ру

Сделать перевод каждый заемщик может через интернет, на портале «Выберу.ру». Услуга доступна только зарегистрированным пользователям.

Для перечисления суммы ежемесячного взноса потребуется:

  • Найти «Ренессанс кредит», в разделе «Оплата».
  • Ввести номер договора и телефона, дату кредитования, ФИО заемщика.
  • Прописать сумму. Дополнительно начисляется взнос за совершение операции в размере 3% + 15 рублей.
  • Указать номер карты.
  • Подтвердить перевод и получить чек.

Нарушение сроков оплаты по кредиту РК

Важно понимать, что возврат долга по договору не право, а обязанность заемщика. Если нарушены условия по соглашению и задержан взнос, кредитор имеет право начислить пени и штрафы. Их размер прописан в договоре.

Также, при задержке взноса:

  • может быть выставлено требование о полном закрытии долга;
  • передаются сведения о неблагонадежности клиента в БКИ;
  • ограничивается право на выезд за пределы РФ;
  • кредитор может в судебном порядке изъять имущество;
  • долг может быть продан коллекторам.

Безопасность данных при оплате кредита

Не секрет, что во Всемирной паутине много мошенников, которые желают получить платежные данные клиента. Важно учитывать, что сервис Ренессанс банка по приему денег в режиме онлайн надежно защищен.

В результате этого клиент получает 100% гарантии того, что личные данные и сведения по р/с не будут переданы третьим лицам.

Заключение

Получается, каждый клиент обязан в срок переводить ежемесячные взносы на р/с кредитора. Сделать перевод можно несколькими вариантами: наличными или в режиме реального времени. При этом важно учитывать, что сторонние организации за проведение взноса просят оплатить дополнительный взнос за перевод.

Также при перечислении денег следует обращать внимание на срок поступления. Если сроки ограничены, то лучше выбирать вариант с проплатой через терминал финансовой компании.

Источник: http://www.vbr.ru/banki/renessans-kredit/help/pogasit-kredit/

Досрочное погашение кредита в банке Ренессанс Кредит

Совсем недавно погасить заём раньше срока было редкостью. Сейчас, часто оформляя ссуду, кредитные менеджеры уточняют, что если досрочно погасить кредит, оформленный в банке Ренессанс Кредит, можно уплатить меньше процентов. И это действительно так, ведь заёмщик платит проценты только за те месяцы, в которые пользуется ссудой.

Поэтому заявители иногда планируют погасить заём раньше, чем указано в договоре. Разбираясь, можно ли досрочно погасить ссуду, заёмщики хотят узнать, есть ли ограничения по сумме внесения, комиссии или штрафы. А самое главное – условия досрочного погашения и последовательность обязательных действий.

Условия досрочного погашения кредита в банке Ренессанс Кредит

Досрочно погасить кредит в Ренессансе возможно с 2011 года. Такая услуга даёт возможность закрыть кредитный договор в любой удобный момент, если выдалась такая возможность.

Условия услуги прописаны во втором и третьем пункте договора. Никаких ограничений по сумме погашения нет. Заём можно гасить как полностью, так и частями. Закрытие части и полной задолженности проводится в дату списания платежа. Досрочно рассчитаться с долгом можно уже в первый месяц.

Главным требованием досрочного закрытия является то, что заёмщик должен предупредить кредитора о намерении за 30 календарных дней.

Любая сумма больше рассчитанной ежемесячной выплаты по графику подходит для частичного погашения. Чтобы полностью закрыть займ раньше срока, нужна сумма, равная остатку долга. Остаток можно узнать в графике платежей либо позвонить на телефон поддержки клиентов – +7 (800) 200-0-981.

Частично досрочное погашение позволяет уменьшить сумму задолженности, на которую начисляется процент, тем самым сокращает переплату по займу. Воспользоваться услугой можно несколько раз.

Алгоритм действий

Для того чтобы закрыть кредит раньше указанного в договоре срока, нужно сделать следующие шаги:

  1. Прийти в отделение банка за месяц до предполагаемой даты погашения и написать заявление на внеплановое закрытие долга.
  2. Внести средства на кредитный счёт.
Читайте так же:  Наложение ареста на имущество в залоге

При погашении только части долга после списания средств банк сделает перерасчёт оставшихся процентов. В связи с этим изменится размер ежемесячного взноса, срок останется прежним.

После перерасчёта заёмщик получит новый график платежей себе на электронный адрес, по желанию клиент может обратиться за графиком в отделение банка. После чего – продолжать выплачивать ссуду по новому графику.

Если заёмщик решил закрывать долг полностью, то перед этим ему нужно уточнить сумму для внесения на счёт. Способы, как можно узнать точную сумму долга:

  • у менеджера в офисе банка;
  • запросить остаток задолженности на сайте Ренессанс: http://service.rencredit.ru/;
  • по телефону call-центра: +7 (800) 200-0-981.

Важно! После чего сумму необходимо внести на счёт. Если она будет больше, то после закрытия договора кредитования ее можно будет снять только с комиссией, которая составит 3%. При недостатке средств договор на ссуду не закроется.

После внесения средств задолженность погасится в установленное число платежей.

Также у Ренессанс Кредит есть возможность досрочного закрытия долга – онлайн. Для этого клиенту нужно:

  1. Зайти в личный кабинет интернет-банка.
  2. Найти карточку кредитной программы, которую заёмщик хочет погасить.
  3. Выбрать опцию «Досрочное погашение», определить, полное оно будет или частичное.
  4. Отправить заявление через сервис в банк.

После отправки заявления клиент может перевести средства со своего дебетового счёта на кредитный. А также внести деньги любым другим способом. Оплатить ссуду в Ренессанс можно несколькими способами.

Внесение средств возможно через кассу Ренессанс банка или сторонние организации. Чтобы внести денежные средства с помощью сторонней компании, нужно указать данные банка и номер договора.

Оплатить можно через другие банки, платёжные системы Элекснет, Рапида, а также Евросеть, Связной и Почту России. Клиенту важно учитывать, что деньги поступают не сразу. Если заёмщик расплачивается через сторонние компании, то средства поступают через несколько суток – от 1 до 14 дней. А также организации могут снимать с клиента дополнительные комиссии за перевод.

При досрочном погашении кредита в банке Ренессанс Кредит рекомендуется взять в банке справку об отсутствии долгов. Ее можно получить по электронной почте или в отделении Ренессанс.

Источник: http://bankiinfo.com/drugie/dosrochno-pogasit-kredit-v-renessans-kredit.html

Доступные способы узнать остаток по кредиту в Ренессанс Кредит

По истечении нескольких месяцев заемщики, в независимости от того, в каком банке получали кредит, начинают интересоваться способами получения сведений об остатке по задолженности. Одной из возможных причин может выступить желание закрыть кредит досрочно. Узнать остаток по кредиту, а также другую интересующую информацию в банке Ренессанс Кредит несложно.

Способы узнать остаток по кредиту в банке Ренессанс Кредит

Законодательный акт «О потребительском займе» защищает интересы физических лиц, выставляя банкам требование, согласно которому они должны обеспечивать физические лица необходимой информацией. Однако конкретные способы Ренессанс Кредит вправе определять сам.

Существует несколько способов для уточнения остатка задолженности, среди которых обращение в банк, наверное, относится к самому популярному. Перед выходом из дома следует убедиться в наличии с собой документа, удостоверяющего личность, и данных финансового договора. Согласно следующему алгоритму действий, следует:

  1. Остановить выбор на более предпочтительном по месторасположению банке (список предоставлен здесь – https://rencredit.ru/addresses/) и запомнить часы его работы.
  2. Навестить банк.
  3. Совершить запрос сотруднику.

Итак, клиенты Ренессанс Кредита могут не только посетить банк, но и воспользоваться другими методами для уточнения остатка по кредиту:

  • регистрацией в интернет-банке;
  • подключением уведомлений в виде СМС-сообщений;
  • звонком в банк;
  • совершением запроса на сайте Ренессанс Кредита.

Совершение запроса онлайн

В планы работающих заемщиков трата времени на визит банка и ожидание в очереди обычно не входит. Эта категория граждан может узнать информацию про задолженность через интернет, воспользовавшись личным кабинетом или сайтом Ренессанс Кредита.

При наличии достаточного времени рекомендуется оставить запрос на официальном сайте РКБ, перейдя в раздел «Задать вопрос».

После чего появится окошко, в котором система попросит предоставить некоторую информацию:

  • общие вопросы (фамилия, имя, отчество, мобильный, e-mail, область);
  • текст запроса;
  • желаемый метод получения информации.

Последним штрихом в отправлении сообщения на рассмотрение является ввод капчи и ознакомление с правилами, регламентирующими публикации сообщений и последующее их подтверждение. Ответ финансовой организации на подобные электронные обращения следует ожидать приблизительно сутки. Это объясняет почему при срочном запросе рекомендуется использовать другие методы получения ответа на свой вопрос.

Более продвинутым пользователям не составит сложности узнать остаток по кредиту через личный кабинет. Пройти регистрацию в онлайн-системе можно самостоятельно, при возникновении вопросов также поможет инструкция, описывающая процесс регистрации. Итак, необходимо:

  1. Перейти по ссылке – https://ib.rencredit.ru/#/login.
  2. Нажать на кнопку «Регистрация».
  3. В появившемся окне заполнить запрашиваемые системой данные (номер карты, счета или договора; телефон, указанный при оформлении договора).
  4. Ввести полученный в СМС-сообщении код.
  5. Совершить вход в онлайн-банк.
Видео (кликните для воспроизведения).

Другой способ регистрации в интернет-банкинге – звонок на «горячую линию». Необходимо дождаться связи с оператором, который, задав несколько вопросов для идентификации, примет заявку. После чего через несколько минут придет СМС-сообщение с данными для входа.

Интернет-банкинг позволяет круглосуточно отслеживать кредитную историю и уточнять график платежей. Особенно полезен раздел «Мои кредиты», открывающий перед заемщиком возможность:

  • формирования и распечатки кредитной выписки;
  • уточнения кредитного периода и остатка задолженности (учитывая проценты);
  • получения сведений по открытому кредиту;
  • уточнения информации о совершении предыдущих денежных взносов.

Телефоны клиентской службы поддержки

У многих финансовых организаций можно поинтересоваться большинством вопросов, не выходя из квартиры. Это означает, что об остатке по кредиту можно узнать тоже удаленно. Вдвойне приятно, что позвонить в Ренессанс Кредит можно по бесплатному телефону, указанному ниже.

Перед предоставлением сведений компании, пользуясь различными методами, руководствуясь закрепленной в компании процедурой и установленным программным обеспечением, идентифицируют заемщика.

Обычно служба поддержки спрашивает ФИО и дату рождения клиента (на всякий случай рекомендуется приготовить все данные паспорта). Иногда упомянутый ряд вопросов не является исчерпывающим. Известны компании, применяющие специальные системы, которые позволяют провести идентификацию по номеру мобильного и тем самым избежать дополнительных вопросов.

Узнать задолженность несложно, необходимо:

  1. Позвонить в банк по бесплатному номеру – 8 (800) 200-0-981 (звонить можно круглосуточно, при совершении звонка с российского телефона, оплата за звонок не взимается). Существует и другой номер, связываться через который бесплатно могут жители столицы – 8 (495) 981-0-981.
  2. Нажать кнопку, которая соответствует интересующему продукту (кредит – № 1).
  3. Выбрать пункт меню, позволяющий перейти к информации по непогашенному займу (№ 2).
  4. Набрать номер своего кредитного соглашения, содержащий 11-значное число.
  5. После предложения системой нескольких вариантов выбрать подходящий.

Важно! Внимательное ознакомление с основными условиями, регламентирующими выпуск карт и оформление кредитов РКБ, важно. Например, согласно им, заемщик сможет получить интересующую информацию исключительно при совершении звонка в Ренессанс Кредит с номера, прошедшего регистрацию в базе данных компании.

Клиент, в независимости от того, каким конкретно кредитным продуктом он пользуется, может запросить подключение информационных услуг, среди которых наиболее популярно «SMS-оповещение». Заемщики, пользующиеся сервисом, получают на телефон подобные сведения о долге:

  • напоминание о размере долга и дате его погашения;
  • отправление информации о появлении просроченного платежа;
  • уведомление об отключении (подключении) банковской услуги;
  • извещение о пришедшей сумме;
  • сообщение о погашении задолженности.
Читайте так же:  Основания снятия с кадастрового учета объекта недвижимости в 2020 году

Услуга в какой-то степени информационно сопровождает кредит и тем самым уменьшает вероятность появления просрочки. В большей степени подобный метод, позволяющий узнавать о задолженности, заинтересует физических лиц, имеющих больше одного кредита, и владельцев карт.

Как узнать номер кредитного договора

Чаще всего операторы банка, помимо обязательных паспортных данных, требуют предоставить номер кредитного соглашения. Не всем известно, что узнать остаток по кредиту в банке легче по номеру договора. Его можно посмотреть в:

  • онлайн-банке;
  • договоре (обычно отражается на первых страницах).

При потере номера кредитного соглашения отчаиваться не стоит. Рекомендуется воспользоваться любым из нижеперечисленных методов:

  • позвонить в РКБ, набрав номер, который можно найти на сайте банка. Заранее рекомендуется приготовить документ, удостоверяющий личность, а также фразу или кодовое слово, выбранное при оформлении кредита;
  • если заемщик не может вспомнить кодовое слово, визита в отделение банка избежать не получится. С собой понадобится взять документы, удостоверяющие личность;
  • найти номер кредитного соглашения – сотрудники банка не зря его подчеркивают. Он позволит быстрее узнать номер договора.

Способы проверить баланс своей карты

Многие потенциальные клиенты оформляют зарплатные, дебетовые, кредитные карты в РКБ. Будущих клиентов банка также привлекает возможность практически моментального получения сведений об остатке на карте. Отслеживание совершенных транзакций и проверка текущего счета карты не ограничивается одним способом. Проверить баланс карты РКБ несложно:

Благодаря инновационным системам и технологиям, каждый клиент имеет шанс воспользоваться самым удобным для него способом, позволяющим узнать остаток по кредиту. Помочь в этом может не только стационарный компьютер, но и другие устройства.

Источник: http://bankiinfo.com/drugie/dostupnye-sposoby-uznat-ostatok-po-kreditu-v-renessans-kredit.html

Как узнать задолженность по кредиту в Ренессанс Кредит банке

Многие клиенты задаются вопросом «Как узнать поступил ли платеж по кредиту» или «Как узнать остаток по кредиту». Согласны, недостаток в работе интерфейсов Ренессанс Кредит банка существует, хотя эти моменты и прописаны в справке к любой операции. Попытаемся прояснить эти моменты.

Как узнать поступил ли платеж по кредиту

Вы взяли кредит. Вам регулярно нужно проводить оплату по кредиту различными способами. И не всегда понятно, поступил ли платеж на баланс. А это важно, поскольку при несвоевременном внесении платежа может пойти просрочка и платить вам придется уже другие суммы. Особенно важно понимать поступил ли платеж по кредиту, если вы платите в последние дни (или еще хуже — последние дни попадают на выходные) и у вас нет лишнего времени.

Всё зависит от способа оплаты кредита. Если вы пополняли баланс с карты другого банка, или через посторонние терминалы, то внесение платежа скорее всего осуществится в течении следующих 1-2 рабочих дней. Если вы оплачивали с терминала Ренессанс банка, то внесение средств осуществляется мгновенно и переживать вам ни о чем не стоит.

Однако удостовериться о наличии платежа всё равно необходимо. Для этого нужно проверить остаток по кредиту. Если долг уменьшился — платеж поступил, если нет — платеж в обработке. Если в течении 2-3 дней платеж не поступил, лучше обратиться в отделение банка.

А дальше мы расскажем, как узнать остаток.

Как узнать остаток по кредиту в Ренессанс Кредит банке

Всего существует несколько способов:

  1. В отделении банка
  2. По телефону горячей линии
  3. Через Интернет-банкинг
  4. Обратившись через форму на официальном сайте
  5. Через сервис Ренессанс-Информ

В отделении банка

Самый простой и одновременно самый сложный способ. Из документов нужен только паспорт и номер договора, а найти отделение в своем городе не составит труда (особенно с нашим каталогом отделений). Когда интернет не был так распространен, практически всё обслуживание велось через отделение. К этому все привыкли и все знают что и как нужно делать. А если не знают, то сотрудники подскажут.

Но в то же время, есть некоторые неудобства. Например очереди. Старшее поколение редко пользуется новыми технологиями и они практически всегда по каждому вопросу идут в отделение. Поэтому готовьтесь потратить некоторое время на решение своих проблем.

Еще могут возникнуть проблемы, если вы могли оформить кредит в Ренессанс банке в другом городе. Всё потому что базы данных в разных регионах — разные и не всегда сотрудники отделения в одном городе могут получать информацию о клиентах с другого города.

Чтобы узнать остаток по кредиту через отделение нужно:

  1. Найти нужное отделение в каталоге и посмотреть режим работы.
  2. Выбрать время в пределах рабочего дня и посетить отделение с необходимыми документами (паспорт и номер договора/карты)
  3. Подать запрос ответственному сотруднику отделения

По телефону горячей линии

Намного удобнее обращаться за информацией по телефону. Вам даже не придется проходить никакую идентификацию, если вы будете звонить с номера, на который регистрировали кредит или карту. Он должен быть привязан к вам как клиенту.

Итак, чтобы узнать остаток по кредиту в Ренессанс банке по телефону горячей линии вам необходимо:

  1. Набрать номер телефона горячей линии Ренессанса
  2. Выбрать продукт банка (для кредита – № 1)
  3. Выбрать соответствующий пункт в голосовом меню – получение информации по действующему кредиту (№ 2)
  4. Указать 11 цифр номера кредитного договора
  5. Выбрать необходимый запрос из предложенных системой вариантов

Через интернет-банкинг или мобильное приложение

Для продвинутых клиентов есть возможность воспользоваться интернет-банкингом с доступом через веб, или мобильным приложением. Большинство функций доступно через вход в личный кабинет Ренессанс Кредит. Подробнее о том, как пользоваться личным кабинетом можно прочитать в статье по ссылке выше. Узнать остаток по кредиту через личный кабинет можно перейдя в раздел Мои кредиты (следующий после Мои вклады). Доступна следующая информация:

  • название кредита
  • сроки и суммы платежей
  • процентные ставки
  • условия оплаты
  • остаток по кредиту
Читайте так же:  Работа в полиции требования к кандидатам

Мобильный клиент фактически повторяет функциональность десктопного личного кабинета. Подробно описывать нет нужды.

Через официальный сайт

Есть несколько способов узнать остаток по кредиту через официальный сайт:

  • с сайта банка — по ссылке https://rencredit.ru/support/appeals/new/
  • через личный кабинет клиента

Если вопрос не срочный, можно подать запрос на сайте банка по адресу https://rencredit.ru/support/appeals/new и ввести запрос, заполнив соответствующую форму.

Необходимо заполнить следующие поля:

  • Выбрать тип обращения (Запрос, а не обращение)
  • В Теме обращения выберите «Обращения по кредитам»
  • Далее в пункте Вопрос найдите «Информация по кредиту»
  • Дальше введите номер кредитного договора
  • Потом следуют контактные данные (клиентские, на которые оформлялся кредит)
  • Текст обращения — попросите сообщить данные по остатку по кредиту
  • И наконец, выберите способ ответа — по телефону либо в Ленте обращений

После ввода капчи и подтверждения ознакомления с правилами публикаций обращений запрос отправляется в работу. Банк гарантирует предоставление ответа по таким электронным обращениям в течение 24 часов, поэтому, если вопрос срочный, следует обратить внимание на другие способы получения информации по кредиту.

Ренессанс Информ

По всем кредитным продуктам Ренессанс Кредит предоставляет возможность своим клиентам подключить услугу «SMS-Оповещение».

В рамках данного сервиса заемщики имеют возможность получать в автоматическом режиме на зарегистрированный на свое имя в базе банка мобильный телефон следующую информацию по кредиту:

  • напоминание о дате и сумме платежа
  • уведомление о зачисления денежных средств на текущий счет клиента
  • сообщение о возникновении просроченной задолженности
  • информирование о закрытии кредита
  • извещение о подключении (отключении) банковской услуги

Для кредитных карт в рамках сервиса дополнительно предоставляется информация об изменении кредитного лимита, а также имеется возможность отправки SMS-запроса с целью:

  • получения информации по доступному балансу
  • получения сведений по последним операциям по карте
  • осуществления блокировки карты

Подключение «SMS-Оповещение» по кредитам осуществляется по заявке клиента в 3-х дневный срок после внесения оплаты в отделениях банка, и 5-ти дневный срок – при оплате услуги в терминалах «Элекснет». Для подключения карты к услуге клиенту достаточно позвонить на телефон горячей линии банка.

В целом, использование данного сервиса обеспечивает своего рода пассивное информационное сопровождение кредита, снижая, таким образом, риск возникновения просрочки.

Данный сервис может быть интересен, в первую очередь, тем клиентам, которые осуществляют погашение кредитов через сторонние организации, имеющим несколько займов, и владельцам карт.

Источник: http://ib-rencredit.online/kak-uznat-postupil-li-platezh-po-kreditu-v-renessans-kredit-banke

7 вариантов проверить остаток долга в банке «Ренессанс Кредит»

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕУзнать остаток по кредиту «Ренессанс Кредит» можно лично, по телефону либо онлайн. Все варианты имеют как свои преимущества, так и недостатки, но для каждого заемщика найдется удобный именно ему способ.

Как получить сведения о размере задолженности: все варианты

Уточнить информацию по задолженности в «Ренессанс Кредит» можно одним из способов:

Узнаем остаток по телефону и при помощи услуги Ренессанс-Информ

Размер долга можно узнать по номеру горячей линии банка. Звонок бесплатный. В банке действует система автоматического оповещения клиентов «Ренессанс-Информ».

Чтобы проверить остаток кредита по номеру договора по телефону, в том числе используя сервис «Ренессанс-Информ», необходимо:

  1. Набрать номер горячей линии – для жителей любых регионов России 8(800) 200-09-81.
  2. Выбрать пункт номер 1 в голосовом меню и нажать в тональном режиме 2.
  3. Ввести номер своего договора, это 11 цифр.
  4. Выбрать нужный запрос, который предлагает система: 1, чтобы получить информацию о размере очередного платежа, или 2, чтобы узнать сумму остатка задолженности.

Если автоматическое информирование не подходит, можно дождаться ответа оператора. Если вы разговариваете со специалистом банка, то для начала потребуется назвать свои Ф. И. О., данные о дате рождения, «кодовое» слово. В некоторых случаях для уточнения остатка долга по телефону потребуется уточнить номер договора и паспортные данные.

К преимуществам телефонного разговора можно отнести:

  • удобство и скорость получения нужных сведений;
  • звонок можно сделать в любое время;
  • информация оглашается в автоматическом режиме, если получилось «распознать» клиента по его номеру телефона.
  • для уточнения детальной информации в случае спорной ситуации с размером долга перенаправления звонков могут запутать даже опытных клиентов;
  • по отзывам клиентов нередки случаи, когда сотрудником банка предоставлялись неверные данные либо информация в разговоре была неверно понята клиентом.

Смотрим остаток задолженности в «Личном кабинете» заемщика

Если вы привыкли и имеете навыки использования онлайн-услуг, то личный кабинет в системе «Интернет-банк» как раз то, что вам нужно. Здесь имеется вся информация по займам. Пользование кабинетом бесплатное, но предварительно клиент должен пройти регистрацию.

Последовательность действий для получения необходимой информации о задолженности по кредиту:

  1. На главной странице сайта банка ввести логин и код для входа в «Личный кабинет».
  2. В главном меню выбрать пункт «Мой банк».
  3. Среди отобразившихся активных счетов выбрать нужный.
  4. Изучить информацию по счету: текущий платеж, полный остаток по кредиту, срок погашения.

Для использования сервиса на телефоне можно воспользоваться Мобильным банком.

Получение информации через системы Интернет- и Мобильный банк обладает несколькими преимуществами:

  • посетить свой «онлайн-кабинет» можно когда угодно, надо только ввести логин и пароль;
  • сервис предоставляет полную информацию по обязательствам – очередной платеж, общую задолженность, сроки;
  • есть возможность отслеживать поступление средств в счет расчетов по кредиту и проводить досрочное погашение займа;
  • зайти систему можно с любого устройства, будь то смартфон, планшет, ноутбук или компьютер.

Недостаток, пожалуй, только один. Если у вас нет в текущий момент доступа к интернету, то воспользоваться «Личным кабинетом» не получится.

Проверяем задолженность через интернет, если нет доступа к Интернет-банку (Мобильному банку)

Получить информацию о размере задолженности по кредиту можно на сайте банка service.rencredit.ru.

  1. На странице сайта найти раздел «Лента обращений».
  2. В окне «Отправить сообщение» заполнить форму. Необходима следующая информация: данные клиента, тема обращения, форма получения ответа на поставленный вопрос.
  3. Ввести капчу и подтвердить, что ознакомлены с правилами обращения.
Читайте так же:  Российское гражданство понятие основания приобретения и прекращения в 2020 году

Плюс такого способа получения информации: узнать, сколько осталось платить по кредиту можно и без договора на руках, без наличия телефона.

Минус: надо учитывать тот факт, что ответ придет в течение суток после обращения, поэтому если информация требуется срочно, то лучше выбрать другой способ ее получения.

Среди всех способов, предоставляемых банком «Ренессанс Кредит» для получения клиентом информации по задолженности, самые удобные – это сервисы Интернет-банк (Мобильный банк) и «Ренессанс-Информ». Но для использования в первом случае необходим доступ к интернету, во втором – телефон, номер которого есть в базе банка. Если ни того, ни другого нет, остается общение с оператором горячей линии либо менее удобные варианты: обращение в офис или использование банкомата.

Источник: http://creditkin.guru/oplata/uznat-ostatok-po-kreditu-v-renessans-kredit.html

Ренессанс Кредит: как узнать остаток по кредиту

Погашение займов доступно для клиентов в любое время. Надо только заранее узнать о том, какая именно сумма должна быть внесена. Чаще всего общую сумму задолженности подробно прописывают в первоначальном договоре. Ведь организации привыкли использовать системы, предполагающие внесение платежей равными частями, через равные промежутки времени. Но иногда заёмщики сталкиваются с ситуацией, когда в документе подробные условия отсутствуют. Ренессанс кредит остаток по кредиту позволяет узнать несколькими способами.

Посещаем банковское отделение

Обращение в ближайшее банковское отделение – один из самых популярных способов для тех, кто стремится узнать всё о существующих задолженностях. Клиент может заранее узнать не только конкретный адрес отделения, но и режимы, в которых оно работает. Достаточно паспорта и номера договора, чтобы узнать, сколько именно денег осталось перевести.

Несколько поколений заёмщиков раньше пользовались именно данным методом. Многие клиенты отдают предпочтение подобному решению до сих пор. Таким образом, можно получить интересующие сведения в любой организации, не только в Ренессанс Кредите. Но работающим гражданам решение не подойдёт. Ведь придётся потерять некоторое время на то, чтобы простоять в очередях. Иногда – даже на то, чтобы просто разобраться в том, как узнать остаток по кредиту.

Некоторые сложности могут возникнуть и у тех клиентов, кто обращается не туда, где они первоначально оформляли кредит. Чаще всего сложности связаны с программным обеспечением. И ограничением по территориальному признаку.

Заёмщику нужно выполнить следующие действия для получения результата:

  1. Выбираем отделение при помощи официального сайта, знакомимся с режимом работы.
  2. Обращаемся к сотрудникам в рабочее время.
  3. Подаём запрос сотруднику, которого назначили ответственным для подобных ситуаций.

Телефонные переговоры

Многие организации делают так, чтобы требуемые сведения можно было получить без личного визита. Достаточно набрать контактный номер телефона. Но идентификация заёмщика всё равно понадобится, иначе нельзя будет обеспечить максимальный уровень защиты для проведения операции. Могут понадобиться различные данные, определяемые утверждёнными в банке процедурами, а также используемым программным обеспечением. Проверить законность процедуры легко.

В некоторых случаях достаточно будет даты рождения и ФИО. В других список дополнительных вопросов расширяется. Некоторые системы позволяют провести идентификацию клиентов только по телефонным номерам. Тогда информация обрабатывается и получается в автоматическом режиме.

У такого решения, как и у всех остальных, есть преимущества, недостатки. Если система отлажена как следует, то не составит труда дозвониться, используя бесплатный номер. Но дозвониться до оператора не всегда просто. А система маршрутизации настолько сложная, что путаются даже самые смышлёные клиенты.

Следующие действия позволят узнать о задолженностях, пользуясь только телефоном.

  1. Звоним по телефону, который имеет отношение к горячей линии.
  2. Выбираем вид используемого продукта.
  3. Выбираем пункт меню, предлагающий получить информацию для клиента.
  4. Указываем 11 цифр, составляющих номер кредитного договора.
  5. Выбираем следующий запрос из вариантов, предложенных системой.

При этом информация предоставляется только в том случае, если звонок осуществляется с номера, принадлежащего клиенту официально. Тогда узнать задолженность не составит труда.

Как использовать сайт для составления обращения

Существует несколько способов для того, чтобы получить сведения в данном случае:

  1. Только на официальном сайте, в режиме онлайн.
  2. После входа в Личный Кабинет.

В специальном разделе имеется лента со специальными формами, которые также можно использовать, чтобы задать вопрос. Неплохой вариант, если нет ничего срочного.

Форму следует заполнить такой информацией для получения максимально развёрнутого ответа:

  1. Контактные данные, включающие электронную почту и телефон, ФИО, информацию по месту проживания.
  2. Тема, с которой возникла необходимость обратиться.
  3. Подтвердить принадлежность к клиентам банка.
  4. Способ, которым должен быть передан ответ от сотрудников организации Ренессанс Банк.

Запрос отправляется в работу, когда клиент дополнительно вводит капчу, а потом подтверждает ознакомление с правилами публикации подобных сообщений. Банк гарантирует, что ответы при наличии подобных сообщений поступают максимум на протяжении суток. Если вопрос срочный, то стоит присмотреться к другим вариантам.

Сервис Личного Кабинета

Это самое удобное решение для тех, кто привык к использованию современных технологий в решении любых вопросов. Такая услуга предоставляется бесплатно любому пользователю сервиса. Обязательное условие – прохождение процедуры регистрации на самом сайте, либо при общении по телефону.

После того как клиенту предоставляется Личный Кабинет, у него появляется масса возможностей:

  1. Формирование выписок на основе конкретных запросов.
  2. Контроль операций по списанию либо зачислению средств на счета.
  3. Просмотр информации, связанной с кредитными картами.

Когда регистрация в системе завершается, клиент по СМС-сообщению получает логин и пароль временного характера, которые в дальнейшем можно использовать для посещения сайта. Временный пароль можно будет заменить постоянным, как только пользователь посетит сервис, воспользуется его услугами.

Мобильный банк – удобное приложение для современных устройств, где реализованы все те же функции, что и у официального сайта. Интерфейс более удобен. Ещё одним преимуществом становится снижение трафика при использовании сервиса.

Заключение

Все перечисленные решения могут быть использованы бесплатно. Лишь дополнительные действия, связанные, к примеру, с СМС-информированием, потребуют дополнительных затрат. Подключение такого типа информирования осуществляется после того, как клиент оставляет соответствующую заявку. После этого должно пройти не более трёх дней. Современные технологии, по сути, открывают доступ к пассивному снабжению клиентов необходимыми сведениями. Усилий при этом нужно прилагать минимум.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://fintolk.ru/banki/kredity/renessans-kredit-kak-uznat-ostatok-po-kreditu.html

Ренессанс кредит сколько осталось платить
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here